Reisebüro-Integration
Vertrauensvoll im Internet gebucht

Integration des eigenen Reisebüros in die Prozesswelt des Atlatos Profi Travellers
Für eine optimale Betreuung der Reisenden kann das individuell gewünschte Reisebüro des Firmenkunden in die Prozesse des Atlatos Profi Travellers integriert werden.

Jedes Flugticket wird über das gewählte Reisebüro ausgestellt (ausgenommen LowCost Carrier). Das Reisebüro hat die Möglichkeit auf alle online gebuchten Hotel-, Mietwagen- und Bahnbuchungen zuzugreifen und Umbuchungen zu tätigen. Gerade für komplexe Flugbuchungen und Umbuchungen ist eine professionelle Reisebüro-Betreuung von entscheidender Bedeutung.

Voraussetzung für eine erfolgreiche Integration des Reisebüros in die Prozesswelt des Atlatos Profi Travellers ist die Online-Kompetenz und die generelle Bereitschaft des Reisebüros, Firmenkunden online betreuen zu wollen.

Bei Interesse senden wir Ihnen gerne eine Übersicht aller unserer Reisebüro-Partner in Ihrer Nähe zu oder sprechen mit Ihrem Wunsch-Reisebüro über eine mögliche Integration.

Reisebüroauswahl
Das Reisebüro mit Internet-Kompetenz, Online-Beratung auf höchstem Niveau. Oft entsteht der Eindruck, dass mit der Einführung eines Travel Management Systems ein Reisebüro nicht mehr benötigt wird. Doch gerade für Unternehmen mit einem signifikanten Reiseaufkommen ist ein professionelles Geschäftsreisebüro unverzichtbar.

Bei einfachen Online-Buchungen agiert das Reisebüro im Hintergrund. Es stellt Ihr Flugticket entweder manuell oder im Robotverfahren aus, kümmert sich um die korrekte Rechnungsstellung und ist der erste Ansprechpartner bei Umbuchungen, Stornierungen und Flugausfällen.

Alle Prozesse angefangen von der Rechnungsstellung über die Einhaltung von Reiserichtlinien sowie der Notfall-Reisebetreuung werden mit dem Unternehmen vorab abgestimmt.

Gerade in nicht alltäglichen Situationen bzw. Krisenfällen macht sich die Kompetenz des Geschäftsreisebüros doppelt bezahlt. Bei Flugausfällen wird sich um alternative Reisemittel bemüht und der Reisende kann sich an sein persönliches Reisebüro-Team wenden. Gespräche mit jedem einzelnen Anbieter (Airline, Hotel, etc) in langen Warteschleifen zu teueren Gebühren entfallen. Ein neutraler Berater unterstützt bei Visa-Beantragungen, speziellen Wünschen wie einer Limousinen Bestellung und auch bei der Ausarbeitung von komplexen Reiserouten. Ein wichtiger Vorteil der Reisebetreuung ist auch das kontinuierliche Beratungsgespräch mit gemeinsamer Auswertung der Reisevolumen. So können Einsparungspotenziale aufgezeigt werden und Ihr Reisebüro-Partner unterstützt Sie bei der Verhandlung von Firmenraten, Auswahl der geeigneten Anbieter bis hin zur Erstellung Ihrer Reiserichtlinie.

Ein kompetentes Geschäftsreisebüro ist auch mit Einführung eines Travel Management Systems unverzichtbar.

Worauf achten bei der Auswahl eines Reisebüros?
Neben den finanziellen Konditionen und dem Vertrauensverhältnis können für die Auswahl des richtigen Reisebüros folgende Parameter bei der Einführung einer Online Booking Engine sehr wichtig sein.
  • Wie hoch ist die Online-Buchungsrate des Reisebüros?
  • Unterstützt das Reisebüro die Einführung einer Online Booking Engine und der Erreichung einer entsprechend festgelegten Online-Adaptionsrate?
  • Bietet das Reisebüro einen telefonischen 24h Service und auch ein 24h Ticketing für die Online Booking Engine?
  • Bietet das Reisebüro auf Wunsch auch Optimierungsmöglichkeiten zur Steigerung der Adaptionsraten bei Online-Buchungen an
  • Steht das Reisebüro zu Beratungsgesprächen bzgl. Firmenraten, Buchungsprozessen zur Verfügung?
  • Bietet das Reisebüro auch die Integration von telefonischen Buchungen in das Online-Buchungstool an?
  • Bietet das Reisebüro zu der Online Booking Engine auch einen 1 Level-Support an?
  • Der Blick über den Tellerrand: Unterstützung auch bei Sonderthemen wie der Ausarbeitung von Reiserichtlinien, Einführung von Kreditkarten etc.